Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые собирает ООО «Альфа Клининг», 1131690089992/1657136850] (далее — «Оператор», «мы»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими действующими нормативными актами.

1.3. Используя сайт alfa-klining.ru (далее — «Сайт»), вы (далее — «Пользователь») подтверждаете согласие с данной Политикой.


2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

Контактные данные:
Примеры: ФИО, телефон, e-mail, ник в мессенджерах
Цель обработки: Обработка заявок, обратная связь
Платёжные данные:
Примеры: ФИО плательщика, адрес доставки, ИНН (для счёта)
Цель обработки: Исполнение договора купли-продажи
Технические данные:
Примеры: IP-адрес, cookies, данные браузера
Цель обработки: Аналитика, безопасность, ретаргетинг


3. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:

• Ст. 24 Конституции РФ, ст. 6 и ст. 9 152-ФЗ — согласие Пользователя через формы на Сайте.
• Исполнение договора — оформление заказа, оказание услуг.
• Законные интересы Оператора — улучшение работы Сайта, защита от мошенничества.
• Иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
  
  
  4. Способы и сроки обработки
  
  4.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных средств Базиум и/или без них.
  
  4.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство (например, 5 лет для бухгалтерских документов).
  
  4.3. По истечении срока хранения мы обезличиваем или удаляем данные.
  
  
  5. Передача и третьи лица
  
  Мы можем передавать данные:

Платёжные системы:
Цель передачи: Приём оплат
Меры защиты: PCI DSS / 152-ФЗ
Курьерские службы:
Цель передачи: Доставка
Меры защиты: Договор
Госорганы РФ:
Цель передачи: По запросу на законных основаниях
Меры защиты: 152-ФЗ

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Трансграничная передача возможна только при соблюдении ст. 12 152-ФЗ.


6. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookies и пиксели (Yandex Metrica, VK Pixel и др.) для:

• анализа посещаемости;
• персонализации контента и рекламы;
• ускорения работы страниц.
  
  Пользователь может запретить cookies в настройках браузера.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

1. Запросить подтверждение факта обработки и перечень своих данных.
2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных (если они неполные, устарели, обрабатываются незаконно).
3. Отозвать согласие через e-mail info@alfa-klining.ru — это не затронет законность прошлой обработки.
4. Обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.


8. Информационная безопасность

• Доступ к данным ограничен по принципу «минимально необходимого».
• Передача по TLS 1.2+; пароли хешируются.
• Проводятся регулярные резервные копии и аудит прав доступа.

9. Изменения Политики

9.1. Мы можем обновлять Политику; актуальная версия всегда доступна по ссылке https://alfa-klining.ru/policy.

9.2. Значимые изменения (категории данных, цели) сообщаются Пользователю по e-mail или уведомлением на Сайте не позднее чем за 30 дней до вступления в силу.

ООО "Альфа Клининг"
ОГРН 1131690089992
ИНН 1657136850 / КПП 165701001
Юр. Адрес: 420126, Республика Татарстан, город Казань, ул. Четаева, д. 17, офис 1
Директор: Ахмадеев Артур Радикович
info@alfa-klining.ru